Правила и условия за ползване на oнлайн резервационна система www.tripto.bg:

tripto.bg - Онлайн резервационна система, предоставяща информация и възможност за извършване на резервации по електронен път. www.tripto.bg функционира под формата на уебсайт, представляващ онлайн платформа.
Условия – условия за използване на сайта tripto.bg и предлаганите в него услуги.
Резервация - резервация за настаняване в обект, предлагащ тази услуга според смисъла на закона.
Потребител – всяко лице, ползващо услугите на www.tripto.bg според настоящите Правила и Условия .
Хотел – общодостъпна сграда за подслон, която осигурява срещу заплащане стаи за временно пребиваване и нощуване, според Закона за туризма, действащ на територията на Република България.
Хотелиер – упълномощено физическо или юридическо лице, представляващо хотелски обект или верига хотели.
Резервация „в реално време” или резервация на хотел със статус „Наличен” – резервация на реални свободни места в хотела.
Резервация „на база заявка” или резервация на хотел със статус „На заявка” – заявка за резервациза изискванията към местатая, подлежаща на допълнително потвърждение или отказ за настаняване от tripto.bg в рамките на 24 часа.

Общи условия за ползване на tripto.bg

1. Онлайн резервационна система www.tripto.bg е създадена за Ваша лична и некомерсиална употреба. Съдържанието и информацията в него са собственост на „ВМП Травъл ООД“. Изключително правило е да не публикувате, копирате, разпространявате и продавате информация и снимков материал от сайтa www.tripto.bg без писменото съгласие на „ВМП Травъл ООД“, всяко нарушение е противозаконно.
2. Потребителят се съгласява, че няма да изпраща, споделя или прехвърля съдържанието на www.tripto.bg на друг компютър, сървър, уеб страница или друга среда за масова употреба, както и че няма да го използва с комерсиална цел.
3. Потребителят се съгласява, че няма да извършва дейности, класифицирани като киберпрестъпления(използвайки устройства и/или модерни телекомуникационни мрежи като Интернет (чат, имейли, форуми и групи) и мобилни телефони (SMS/MMS). Не е позволена промяната, скриването или заличаването на обозначенията за авторско право.
4. Потребителят е отговорен за всички щети и вреди, настъпили в резултат на нарушаване правата на собственост по време на използването на онлайн резервационна система www.tripto.bg.

Ограничена отговорност

Информацията на този сайт е публикувана вярно и се обновява редовно. Въпреки това “ВМП Травъл ООД” не гарантира пълнотата и точността й и не поема отговорност към Потребителя или към трети страни за грешки или липси в този сайт. „ВМП Травъл ООД“ не гарантира, че работата на tripto.bg няма да бъде прекъсвана, има грешки или ако някаква информация или материали, достъпни от този сайт, имат вируси или други вредни компоненти.

Промяна на настоящите Правила и условия за ползване на tripto.bg

„ВМП Травъл ООД“ има право да променя правилата, условията и забележките на онлайн резервационната система по всяко време и без предупреждение.

Условия на резервиране:

1. Всяка резервация „в реално време” или „на база заявка” се счита за закупуване на съответното настаняване. При потвърждаване на резервацията www.tripto.bg Потребителя ще получи потвърждение на резервацията по e-mail с номер на резервацията.
   Отговорност на Потребителя е да провери своята резервация и проследи съответствието на всички потвърдени по нея параметри.
2. Всяка потвърдена резервация трябва да бъде заплатена/капарирана до 24 часа от потвърждението ѝ (размерът на депозита е посочен в конкретната резервация като процент от стойността на резервацията). Доплащане до 100% на капарирани резервации – определения брой дни преди датата на настаняване, посочени във всяка конкретна резервация. Изключения са резервациите с кратък срок до датата на настаняване, където се изисква 100% плащане. Пропускането на плащане/капариране в рамките на упоменатите срокове за всяка конкретна резервация се счита за отказ на Потребителя.
3. Плащането се извършва в лева по курса на БНБ за деня. Плащания се приемат по банков път по сметка на „ВМП Травъл ООД“, чрез ePay.bg и на каса на EasyPay в цялата страна.
4. Резервации „в реално време” няма да се приемат за срок, по-малък от 24 часа преди датата на настаняване.
5. Настаняването в хотела става с електронен Ваучер, издаден от системата tripto.bg и представяне на лични документи, удостоверяващи идентичността на Потребителя, на чието име е направена резервацията.
6. Промени и Анулации на резервации „в реално време” и „на база заявка” могат да бъдат правени според сроковете описани в “Промени и анулации” на всеки един хотел.
7. След този срок резервацията се счита за консумирана и подлежи на промяна само в директни отношения между Потребителя и Хотела, за което „ВМП Травъл ООД“ не носи отговорност.
8. При неспазване на условията за анулация, разликата между сумата по платената от Потребителя резервация и наложената глоба от Хотела за пълен или частичен отказ се възстановява до 30 дни от датата на отказ, по начина, по който Потребителят е направил своето плащане.
9. Всички цени обявени в сайта на tripto.bg, както и в e-mail съобщенията, изпратени до Потребителя са в лева и са крайни.
10. “ВМП Травъл” не носи отговорност в случай на обявени по-ниски цени на рецепция на даден хотел, от цените обявени в сайта на tripto.bg.
11. Категоризация на предлаганите места за настаняване в tripto.bg е официалната такава, съобразно действащия Закон за Туризма и Наредба за изискванията към местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения, и за реда за определяне на категория. Категоризацията има информационна цел и не е гаранция за поръчителство от страна на “ВМП Травъл”.
12. Потребителят потвърждава, че е пълнолетен гражданин (има навършени 18 години).
13. Потребителят декларира, че посочените от него в бланката за резервация телефони и e-mail могат да бъдат използвани от „ВМП Травъл“ при необходимост.